Klanten die om een of andere reden goederen terug brengen naar een retailer, worden meestal in cash geld terugbetaald. Een aantal banken in Nederland hebben daarom het retourpinnen ontwikkeld. Dat laat toe om het geld voor de teruggebrachte aankoop op de rekening van de klant te storten. De voorwaarde is dat de aankoop zelf ook met een betaalkaart werd afgerekend. Rabobank startte zes maanden geleden met het systeem. ING volgt nu en heeft het retourpinnen al geactiveerd bij Ikea in Amsterdam. Binnenkort volgen ook de andere vestigingen van de Zweedse meubel- en snuisterijenketen. ING wil ook andere grote ketens zo snel mogelijk aan het systeem koppelen