FINANCELAB

Terry Cordeiro, Head digital transformation bij Lloyds Bank, sprak straffe taal tijdens het Tug Life pop-up event dat plaats vond in de rand van de Tech Week in Londen.

Banks are in danger of becoming the plumbing if they don’t work out their new role in the Financial eco-system as the storm of innovations continues to rain down on the industry.

Cordeiro waarschuwde dat niet enkel de start-ups een bedreiging zijn voor de traditionele banken. ‘Vooral de nieuwe challengers met een banklicentie zoals Atom Bank, Starling Bank en Metro Bank hebben een ander strategisch model  dat vernieuwend is voor de manier waarop we bankieren’, zei hij.

Lloyds Bank werkt zelf aan een nieuwe toekomst op basis van vier pijlers: beter gebruik van consumentendata, vertrouwen en beveiliging, bankieren vermenselijken en innovatie. Lloyds heeft 5 miljoen klanten die mobiel bankieren en de bank bekijkt hoe ze die mobiele dienstverlening nog kan verdiepen. Via het investeringsprogramma Co-opetition wil Lloyds een samenwerking met innovatieve start-ups opzetten. Dat is een strategie die we bij de meeste grote banken momenteel zien.