Een studie van het onderzoeksbureau Gallup toont aan dat het enthousiasme voor mobile wallets in de VS nog erg laag is. Slechts 13% van alle volwassenen hebben er eentje op hun smartphone en 76% van die mensen maakt er zelden gebruik van. Van alle mensen die een wallet geïnstalleerd hebben zegt 38% dat ze er het voordeel niet van ervaren. 91% van de mensen die geen wallet hebben zegt dat ze ook niet van plan zijn om er een op te starten.

De redenen waarom mensen niet starten met een wallet zijn:

• 55% heeft schrik voor de veiligheid
• 21% heeft onvoldoende kennis over het medium
• 14% ziet geen voordeel tegenover betaalkaarten
• 5% denkt dat wallets niet geaccepteerd worden op de plaatsen waar dat nuttig | nodig is

De mensen die een wallet geïnstalleerd hebben geven de voorkeur aan:

• 35% Google Wallet
• 24% Apple Pay
• 22% Paypal
• 4% Isis
• 3% Venmo
• 2% Lemon, Square , Dwolla