Generali is in Nederland voortaan bereikbaar via Whatsapp. Klanten kunnen zeven dagen op zeven tussen 8.30 uur en 17.30 uur vragen over verzekeringen stellen aan medewerkers van de maatschappij. Ook schademeldingen zijn mogelijk en dat is uiteraard een erg handige opportuniteit. Via de smartphone kunnen meteen beelden van de schade meegestuurd waardoor aanzienlijke tijdswinst mogelijk wordt. In Nederland zijn meer dan 9,4 miljoen WhatsApp gebruikers.