Category Archives: Big Data

Klassiek denkpatroon radicaal op de schop bij verzekeraar Zhong An

De impact van slimme technologie zal het operationeel model van de verzekeringssector op korte termijn radicaal transformeren. Dat kan een implosie betekenen voor de klassieke maatschapijen. Het Chinese Zhong An Online P&C Insurance werd pas vier jaar geleden opgericht maar heeft vandaag meer dan een half miljard klanten en het verkocht meer dan 8 miljard polissen. Zhong An Online P&C

Meer informatie

Inloggen via stemherkenning en schadebeheer met AI bij Aegon

Transamerica, het Amerikaanse dochterbedrijf van Aegon, introduceert een stemherkenningstechnologie die klanten toelaat om hun persoonlijke dossiers op een beveiligde manier op te vragen met een stemcommando via de telefoon. Voice Pass vergelijkt de stem van de oproeper met een eerder gemaakte opname. Er worden meer dan honderd parameters gebruikt. Het gaat om fysieke vergelijkingspunten maar ook over de manier waarop

Meer informatie

Kerncompetenties van een digitale bank

Bij de Duitse Fidor Bank bouwen ze aan een sterk staaltje van innovatief bankieren. Volgens voorzitter Matthias Kröner heeft dat alles te maken met de juiste toepassing van digitale technologie. “Relevant bankieren is bankieren op eender welk tijdstip of eender welke plaats en op de manier waarop de klant het wil”, zegt Kröner. “Een bank moet de kleine problemen van

Meer informatie

Albert Heyn België schakelt online een tandje bij

Albert Heijn zet een belangrijke stap op het vlak van datamining en online verkoop . De supermarktketen heeft de bonuskaart voor zijn Belgische afdeling vernieuwd. Die laat toe om specifieke voordelen te promoten op basis van het profiel van een klant. De kaart is ook klaar om online te reserveren maar die functie wordt pas later geactiveerd. Wie zijn persoonlijke

Meer informatie

Attali schat toekomst van verzekeringsindustrie te optimistisch in

Tijdens een ronde tafel meeting van G9+ over ‘Internet va-t-il tuer le capitalisme ?’, heeft ondernemer en schrijver Jacques Attali zich positief uitelaten over de verzekeringsindustrie en het internet. ‘Het internet vindt het kapitalisme opnieuw uit’,  zegt Attali. De heersers van morgen zijn volgens hem de big data bedrijven en de verzekeringsmaatschappijen. Mensen geven informatie over zichzelf en hun privé

Meer informatie

Retailers blokkeren Apple Pay

Apple Pay zou wel eens de katalysator kunnen worden voor de doorbraak van mobiel betalen. Toch krijgen ze in Cupertino ook serieuze tegenwind. Een aantal belangrijke retailketens in de VS werken al een tijdje aan CurrentC, een eigen betaalapp. Onder meer Walmart, Kmart, 7-Eleven en Best Buy zitten mee in de joint-venture. Zij accepteren ondertussen geen betalingen met Apple Pay.

Meer informatie

Toptherapeut Lieven Maesschalck innoveert in gezondheidstechnologie

De ontwikkeling van health apps en wearables die prestaties of lichaamsfuncties meten en interpreteren  zit in een kolkende stroomversnelling. Health technologie wordt snel een nieuwe heilige graal. Dat heeft belangrijke implicaties voor de verzekeringsindustrie. Zowel preventief als curatief kunnen die apps een sterk kostenbesparend effect gaan hebben. Ze zullen ook een verfrissende en positieve impact hebben op de relatie tussen

Meer informatie

De bredere context van de samenwerking tussen BNP Paribas Fortis en Six

BNP Paribas Fortis kondigde vorige week aan dat ze gaan samenwerken met Six, een Zwitserse specialist van betaaloplossingen. Die samenwerking werd wat gemakkelijk voorgesteld als een initiatief van de marktleider om zich te gaan positioneren in  het segment van de betaalterminals. De samenwerking met Six zal allicht veel breder zijn en ze kan belangrijke gevolgen hebben voor de concurrentie. De

Meer informatie

Apple Pay is waar het echt om gaat

Apple stelde gisteren de twee nieuwe iPhones voor en haakte daar  in een tijd ook de nieuwe Apple Watch aan vast. Beide producten zetten zonder enige twijfel een nieuwe norm maar het nieuws van de dag was de bekendmaking van Apple Pay. Apple heeft zeer lang gewacht om zich in de betaalindustrie te gooien maar met de voorstelling van Apple

Meer informatie

Apple zal mobiel betalen doen doorbreken

Mobiel betalen is allicht een van de belangrijkste ontwikkelingen van de laatste decennia in de retail en voor de financiële sector. De ontwikkeling ervan is echter een zeer verwarrend gebeuren. De technologie evolueert nog erg snel waardoor er geen duidelijke standaarden zijn.  Er is een wildgroei aan start-ups die vaak echter even snel verdwijnen als dat ze opduiken. De projecten

Meer informatie

Paypal introduceert One Touch

Paypal introduceert One Touch in zijn systeem. Dat is een functie die toelaat om gevoelige betaalkaartinformatie op te slaan voor verschillende apps die verbonden zijn met het betaalplatform. Het grote voordeel is dat gebruikers de informatie niet telkens opnieuw moeten ingeven wat de gebruiksvriendelijkheid sterk ten goede komt. In de VS gebeurt ongeveer 50% van het online shoppen via een

Meer informatie

Samsung ondersteunt lifestyle apps via wielrennen

Apps die inhaken op gezondheid, fitness en lifestyle kunnen een grote impact hebben op de verzekeringsindustrie. Vooral de levensverzekeringssector kan er op meerdere vlakken garen bij spinnen. Via de apps kunnen gebruikers op weg gezet worden en begeleid worden naar een gezondere levensstijl. Dat kan effect hebben op het ziektepatroon en zelfs op de levensverwachting. Het belangrijke bijkomende effect van

Meer informatie

Opmerkelijke marketingstrategie bij KBC

De Investors Day van KBC (17.06.2014) was om diverse redenen opmerkelijk op het gebied van strategische marketing. Geïntegreerd bank-verzekeringsmodel KBC is een van de pioniers van het bank-verzekeringsmodel in België. Dat model maakte gedurende lange tijd opgang. Onder druk van de financiële crisis kwamen veel grote maatschappijen daar echter op terug en positioneerden zich opnieuw als pure bank of verzekeraar.

Meer informatie

Steeds meer partnerships tussen technologiebedrijven en banken

Tijdens de Growht Conference van de website Bankdirector.com bleek dat 91% van de 120 topmensen uit de banksector die op de conferentie aanwezig waren zich zorgen maken over de niet-bancaire bedrijven die starten met financiële diensten. Bankdirector.com citeert ook CEO Jamie Dimon van JP Morgan Chase &Co. Die vertelde tijdens een presentatie in Ryad dat hij Google en Facebook als

Meer informatie

Waarom internetbedrijven de banken zullen veranderen

Emerce publiceerde vorig weekend een erg relevante visie op de bedreiging die big data gedreven maatschappijen betekenen voor de bankwereld. Ze doen dat vanuit een observatie van de Chinese markt. China gaf vorig jaar de toestemming om te starten met een aantal privébanken. Vooral internetbedrijven zoals Tencent, Alibaba en Baidu spelen in op die opportuniteit. Tencent is de eigenaar van

Meer informatie

Wal mart gaat autoverzekeringen verkopen

Autoverzekeringen worden het jachtterrein van big data gedreven bedrijven. Retailgigant Wal-Mart kondigt aan dat het autoverzekeringen gaat aanbieden via zijn website. Ze werken daarvoor samen met de vergelijkingssite Autoinsurance.com. Klanten kunnen een aanvraag  doen om een nieuwe polis te onderschrijven of ze kunnen hun bestaande polisgegevens inbrengen en vergelijken met een aantal scherp geprijsde concurrenten. Een van de verzekeringsmaatschappijen die

Meer informatie

AXA en HEC starten leerstoel big data en digitale innovatie

AXA en de befaamde Parijse business school HEC starten een leerstoel Digital Strategy en Big Data op. Professor Julien Lévy van HEC neemt de academische leiding en verantwoordelijkheid voor de leerstoel. De bedoeling van het initiatief is om de impact van big data en digitale innovatie in grote bedrijven te onderzoeken. Er komt ook een jaarlijks event rond het thema.

Meer informatie

Big data en de verdienste van ING-directeur Hans Hagenaars

Directeur Particulieren Hans Hagenaars van ING is een door de wol geverfde marketeer. Hagenaars durfde in het verleden al eens gewaagd uit de hoek komen. Begin van de jaren 1990 was hij een van de pioniers van Royal Nederland Levensverzekering, een kleine nichemaatschappij die op korte tijd een stevig marktaandeel pakte, deels gedreven door de gedurfde campagnes van Hagenaars. In

Meer informatie

Persoonlijke benadering klanten via big data bij ING

Hans Hagenaars, directeur Particulieren bij ING, trekt in het Financieele Dagblad (FD) een belangrijk debat open. Hagenaars wil informatie over het betaalverkeer gaan gebruiken om klanten gepersonaliseerde aanbiedingen te doen die passen bij hun aankoopgedrag. Hagenaars beperkt zich niet tot financiële producten. Hij trekt zijn strategie door naar de retail. De knowhow haalt hij onder andere uit een rondreis in

Meer informatie