Banken zetten maximaal in op digitalisering. Dat levert een wirwar aan kanalen op om een oplossing te vinden voor je vragen. Apps, responsive websites, sociale media … Lees verder In Be.Connected wijst BNP Paribas Fortis klanten de weg in het digitale universum
Op 13 januari 2018 moeten de EU-lidstaten de Europese richtlijn PSD2 (Payments Services Directive 2) in hun nationale wetgeving implementeren. Die richtlijn verplicht de klassieke banken … Lees verder PSD2 is een unieke opportuniteit voor de klassieke bankensector
De bankwereld zweet! De nieuwe challengers komen met innovatieve initiatieven en modellen die de traditionele maatschappijen stevig onder druk zetten. De Londense Starling Bank van de … Lees verder Marketplace van Starling Bank, een slim financieel ecosysteem
Snel en veilig inloggen is een van de sleutel voor succes in de digitale samenleving van morgen. Bij Facebook hebben ze dat op een briljante manier … Lees verder Uw digitale ID? Itsme!
⇒ Bijna 7 op de 10 Belgen hebben een mobiele dataverbinding. Op drie jaar tijd is het aantal mobiele internetklanten in ons land meer dan verdubbeld. ⇒ Bijna vier op de tien websitebezoeken in België (36%) verliep in 2015 via smartphone of tablet . Dat is een stijging met maar liefst 40% ten opzichte van 2014. ⇒ Een vierde van de online aankopen in België gaat al via een mobiel apparaat In de volksmond was het al langer gesneuveld maar betaalspecialist Bancontact/Mister Cash heeft nu ook officieel zijn naam vereenvoudigd. Het merkonderdeel Mister Cash werd vorige week gedumpt en begraven en … Lees verder Bancontact zet opnieuw de norm voor betaaltransacties
Samsung Electronics gooit zich stevig in de ontwikkeling van geconnecteerde wagens. Samsung Connect Auto (SCA) is een systeem dat op de diagnose plug-in (OBD II poort) van de wagen gekoppeld wordt. Het systeem meet het rijgedrag van de bestuurder en koppelt de analyse daarvan in real-time terug met tips over onder meer het brandstofverbruik. Dat gebeurt via een algoritme dat de gereden afstand en de gereden tijd koppelt aan de actuele brandstofprijs. De passagiers van de wagen beschikken over een veilige wi-fi verbinding via Samsung KNOX. Het KNOXsysteem laat onder meer toe dat de passagiers via een energiezuinige LTE hotspot, … Lees verder AXA wordt partner van Samsung Connect Auto
Directeur van de Europese Centrale Bank (ECB) Yves Mersch stuurde op RTL-Z een belangrijk idee de ether in om betalingen veel eenvoudiger te doen verlopen. Mersch liet uitschijnen dat de ingewikkelde IBAN-nummers binnenkort gekoppeld worden aan het e-mailadres of het telefoonnummer van een gebruiker. Het volstaat op dat moment om het mailadres of telefoonnummer in te geven om een geldtransfert te kunnen uitvoeren. Binnenkort is echter relatief. Mersch heeft het over een termijn van drie jaar om die vereenvoudiging te kunnen doorduwen. Bij de ECB bekijken ze namelijk nog een aantal technische en juridische hindernissen. Als iemand verschillende IBAN rekeningen … Lees verder ECB holt hopeloos achter de feiten aan met IBAN-koppeling
De Amerikaanse retailreus Walmart rolt zijn eigen betaalsysteem uit. Bij de ontwikkeling Walmart Pay zijn een paar zeer opvallende keuzes gemaakt. Het systeem kan op ongeveer alle smartphones geïnstalleerd worden omdat de app zowel op Androïd als op iOS werkt. Walmart Pay ondersteunt ook alle gangbare betaalkaarten en is geconnecteerd met Walmart loyalty. De retailketen kiest dus duidelijk voor een zo breed mogelijke groep gebruikers. Dat blijkt ook uit het feit dat Walmart Pay werkt via QR-codes en niet met NFC. Betalingen met QR gebeuren door de scanning van een code. Voor een betaling met NFC is enkel een korte … Lees verder Opvallende keuzes voor Walmart Pay
In het Verenigd Koninkrijk blijft Paym, het netwerk voor betalingen op basis van een mobiel telefoonnummer, snel groeien. Het platform werd gelanceerd op 29 april 2014 en sindsdien werd al 26 miljoen pond verstuurd. Er zijn 12 grote financiële instellingen aangesloten. De klanten van vier andere banken kunnen al betalingen ontvangen. Vanaf midden 2015 zullen zij ook zelf betalingen kunnen verrichten. Paym is vooral bedoeld om kleinere betalingen (de zogenaamde P2P) te regelen. Ondertussen bestaat ook Paym for businesses en die service wordt al ondersteund door vijf grote banken. Gebruikers van de businessapplicatie kunnen hun aankopen betalen in handelszaken met … Lees verder Strategie Paym geeft mobiel betalen een boost in VK
Een paar maanden geleden moest ik een speech voor topverkopers van een Belgische grootbank geven over de bankklant van morgen. In de presentatie zat een demofilmpje over de Amerikaanse start-up Simple. Die maken het onder meer mogelijk om een bankrekening online te openen op minder dan vijf minuten. De Spaanse bankenreus BBVA heeft Simple ondertussen gekocht voor 117 miljoen dollar. Vandaag belde ik het plaatselijke kantoor van diezelfde bank omdat ik een rekening wilde openen. Of dat online kon? De KMO-adviseur schrok zich een hoedje. ‘Rekeningen openen kan alleen in het kantoor en u moet persoonlijk langs komen’, toeterde hij. ‘Overigens … Lees verder Number 26, bankieren in dienst van de app
Apple Pay had een paar dagen na de lancering al meer dan miljoen gelinkte betaalkaarten. Kortom, het gaat pijlsnel voor de jongens uit Cupertino. In Europa zitten we een beetje ongeduldig te wachten op de lancering van het betaalsysteem maar misschien is dat helemaal niet nodig. Een student in het Canadese Ontario slaagde er in om Apple Pay te gebruiken in Canada. Een paar eenvoudige handelingen volstaan. Je moet over een betaalkaart van een Amerikaanse bank beschikken en die linken aan je smartphone. Die smartphone moet een type iPhone 6 zijn en hij moet denken dat je je in de … Lees verder Leg uw iPhone in de luren en betaal met Apple Pay
Het klinkt een beetje vreemd maar wie wil ervaren hoe shoppen er in de toekomst zal uitzien moet een bezoekje brengen aan Nou Camp, het voetbalstadion van FC Barcelona. In Nou Camp werd een volledig interactieve shop ingericht met een geïntegreerde betaalservice. In de shop kunnen fans de ganse collectie van de club bekijken, personaliseren en meteen ook afrekenen. Bezoekers van de shop kunnen de collectie fysiek bekijken. Er hangen tien grote interactieve schermen in de winkel waarop de fans hun favoriete spulletjes kunnen selecteren en daarna een aantal zaken kunnen personaliseren. Je kan bijvoorbeeld je eigen nummer kiezen en … Lees verder Voetbalclub FC Barcelona zet de norm voor het nieuwe shoppen
In de webshops Collishop, Dreamland en Dreambaby van Colruyt Group kunnen klanten al enkele weken betalen met hun smartphone. Om dat mogelijk te maken koos Colruyt voor de wallet SEQR van de Zweedse groep Seamless. Ingenico Payment Services doet de afhandeling van de betaaltransacties. Vanaf 2015 zal deze applicatie ook beschikbaar zijn in de fysieke winkels van Colruyt, OKay, Bio-Planet, Spar Retail, Dreamland en Dreambaby. Om te betalen moeten klanten een QR-code scannen aan de winkelkassa of op het scherm van zijn pc, laptop of tablet. Daarna volstaat het om het bedrag van de transactie met een pincode te bevestigen. … Lees verder Colruyt Group kiest voor SEQR Wallet
Een van de gevoelige punten van online shoppen is de duurtijd en de kostprijs van de levering. Snelle groeiers als Zalando, Coolblue en Bol.com hebben daar veel focus op gelegd. Ze leveren vaak de dag zelf of maximaal een dag na aankoop. Bpost gaat zich nu op die specifieke dienstverlening toeleggen. Het postbedrijf start Combo op. Dat is een dienst die al uw online bestellingen of aankopen ophaalt en thuis aflevert. Een soort koerier voor online shoppers dus. Op de website https://combo.bpost.be/ kan je kijken welke winkels er momenteel aangesloten zijn. Voorlopig is dat aantal beperkt maar er staan wel … Lees verder Bpost Combo bezorgt online aankopen aan huis
In Luxemburg bouwt het digitale betaalplatform Digicash in een rotvaart aan de uitrol van betalingen met de smartphone. Een van de speerpunten van hun strategie is om bedrijven die veel facturen uitsturen te overtuigen om een QR-betaalcode op al die documenten te printen. In september sloten verzekeraar Foyer en de stad Luxemburg een akkoord met Digicash. Zij printen de QR-vierkantjes voortaan op alle betaaldocumenten en ze gaan hun klanten overtuigen om de transactie snel na het openen van de briefomslag te regelen via hun smartphone. Betalen met een smartphone via de interactie met een QR-code vergemakkelijkt alleszins de inspanning voor … Lees verder Doccle dicht kloof tussen M-payments en digitale facturatie
BNP Paribas Fortis kondigde vorige week aan dat ze gaan samenwerken met Six, een Zwitserse specialist van betaaloplossingen. Die samenwerking werd wat gemakkelijk voorgesteld als een initiatief van de marktleider om zich te gaan positioneren in het segment van de betaalterminals. De samenwerking met Six zal allicht veel breder zijn en ze kan belangrijke gevolgen hebben voor de concurrentie. De vervlechting van online en offline shops en de snelle evolutie van de technologie stuwen de populariteit van e-commerce en m-payments. Dat heeft een structurele impact op de manier waarop de klant zijn aankopen betaalt. Vroeger waren shoppen en betalen twee … Lees verder De bredere context van de samenwerking tussen BNP Paribas Fortis en Six
Apple stelde gisteren de twee nieuwe iPhones voor en haakte daar in een tijd ook de nieuwe Apple Watch aan vast. Beide producten zetten zonder enige twijfel een nieuwe norm maar het nieuws van de dag was de bekendmaking van Apple Pay. Apple heeft zeer lang gewacht om zich in de betaalindustrie te gooien maar met de voorstelling van Apple Pay in combinatie met de nieuwe iPhone 6 en 6+ en Apple Watch gaan ze er in Cupertino voluit voor. Die nieuwe toestellen zijn namelijk pareltjes op zich maar ze zijn duidelijk vooral bedoeld om de positie van Apple in … Lees verder Apple Pay is waar het echt om gaat
Uit een onderzoek van Virtual Affairs bij zeven Nederlandse banken blijkt dat enkel de website van ABN AMRO volledig responsive is. Dat betekent dat de site op alle (mobiele) toestellen in het juiste formaat binnenloopt. De websites van ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank en Triodos zijn niet volledig klaar voor de mobiele markt en dat kost die banken klanten. Rabobank, ING en SNS Bank hebben een mobiele website maar contactgegevens terug vinden is maar beperkt mogelijk. Er is ook geen link naar de app om mobiel te bankieren of naar de reguliere website. ASN, Knab en Triodos hebben … Lees verder Websites banken niet klaar voor mobiele klanten
Mobiele netwerkprovider Mobile Vikings blijft zijn rebelse imago inhoud geven. De Vikings mochten op Rock Werchter en op Pukkelpop geen eigen stand opbouwen omdat die festivals een samenwerkingsakkoord hebben met Proximus. Op Rock Werchter slaagden de Vikings er echter in om een paar honderd koelboxen binnen te smokkelen. Die werden opgebouwd als een soort Vikingschip met een zeil en de slogan Join The mobile Revolution. Tijdens Pukkelpop pakten ze nog innovatiever uit. De Vikings bouwden een eigen terras naast het festivalterrein waar klanten welkom waren voor een ijsje. Die werden precies op temperatuur geleverd door een drone. Mobile Vikings werkte … Lees verder Mobile Vikings gebruikt drones tijdens Pukkelpop
