MOBI organiseert nieuwe mobiliteit op basis van blockchain

Meer dan dertig maatschappijen die betrokken zijn bij de organisatie van de mobiliteit van de toekomst starten MOBI op. Dat platform analyseert de mogelijkheden van blockchain als basis voor mobiliteitstoepassingen. Onder meer verzekeraar Achmea is partner. Lees verder MOBI organiseert nieuwe mobiliteit op basis van blockchain

Goedkopere verzekeringspremie met Nest-rookmelder veroorzaakt discussie over privacy

De Nederlandse verzekeraar Achmea uit de intentie om samen te werken met Nest, de domoticadochter van Google. Klanten van Achmea zouden een korting op de inboedelverzekering krijgen als ze de slimme rook- en CO-melder van Nest installeren. Nest geeft ook door aan Achmea of de batterijen van de rookmelder geladen zijn, of de sensoren werken en of de wi-fi verbinding goed is. De Nederlandse verzekeraar zegt dat het de samenwerking met Nest als een proefproject beschouwt maar het is duidelijk dat Achmea een strategie ontwikkelt die gericht is op de ontwikkeling van een aanbod in functie van geconnecteerde voorwerpen. Vreemd … Lees verder Goedkopere verzekeringspremie met Nest-rookmelder veroorzaakt discussie over privacy

Innovatie in de Nederlandse hypotheekmarkt

Uit de hypotheekmonitor van consultingbureau IG&H blijkt dat de omzet in Nederland in het eerste kwartaal 2015 11,9 miljard euro bedroeg. Dat is een stijging met 31% tegenover Q1 2014. Gezien de extreem lage marktrente is het niet verwonderlijk dat het aantal herzieningen van dossiers sterk toeneemt. In Q1 2015 lieten 10.760 klanten hun lening ‘oversluiten’. Het aantal dossiers waarin een herziening werd doorgevoerd bedraagt in Nederland 21% van het totaal aantal verkochte hypotheken. De verschuivingen op de markt zijn relatief beperkt. ING is opnieuw sterkste stijger met een groei van 1,5%. Achmea Hypotheekbank stijgt 1,1% en Aegon 1,0%. Delta Lloyd … Lees verder Innovatie in de Nederlandse hypotheekmarkt

Vervlechting productaanbod van direct en intermediair bij Achmea

In Nederland start Achmea met een zogenaamd netto-pensioenproduct. Niet alleen het product is een opvallende nieuwigheid, ook de manier waarop de distributie wordt georganiseerd is een trendbreuk. Achmea gaat het netto-pensioen aanbieden onder het merk Centraal Beheer. Dat is een van de direct writers van de groep. Het intermediair krijgt dus de kans om een product te verkopen dat eigenlijk voor de directverkoop bedoeld is. De klant, in dit geval zijn dat werkgevers, kan dus kiezen om een tussenpersoon onder de arm te nemen of om het pensioen zelf in te kopen.  Als hij voor een adviseur kiest moet hij … Lees verder Vervlechting productaanbod van direct en intermediair bij Achmea

Achmea gaat zelf dure medicijnen inkopen

De Nederlandse verzekeringsmaatschappij Achmea gaat samen met 12 grote ziekenhuizen een aantal dure medicijnen aankopen bij de producenten om op die manier grotere kortingen te krijgen. Achmea is marktleider in de zorgverzekering en met deze strategie kan de maatschappij een enorme besparing realiseren. Die kan onder meer vertaald worden naar goedkopere premies. De inkoopcluster wil in de eerste fase producten inkopen die aandoeningen zoals reuma afremmen. Die medicijnen kosten aan alle zorgverzekeraars samen 450 miljoen euro per jaar. Het is de bedoeling om het inkoopprogramma daarna verder uit te breiden. De strategie van Achmea om zelf producten of diensten in … Lees verder Achmea gaat zelf dure medicijnen inkopen

Stichter Independer stelt business model ter discussie

HilhorstEdmond Hilhorst, oprichter en directeur van de grootste Nederlandse vergelijkingssite Independer, gaf maandag een verrassend interview in de Volkskrant.

Independer voegde een tijdje geleden een extra faciliteit toe. Bezoekers van de website kunnen opteren voor een eenvoudige vergelijkingsmethode en niet voor een extensieve detailvergelijking van verzekeringsvoorwaarden. Op basis van de parameters die de bezoekers van de site ingeven krijgen ze een top3 van beste oplossingen. Volgens Hilhorst is dat het moment waarop Independer echt succesvol werd. Daarvoor bleef verzekeringen vergelijken iets voor de gemotiveerde consument, beweert hij. Hilhorst sleurt er de Paradox of choice van Barry Schwartz bij. Volgens die theorie vaart een consument psychisch beter bij gemak dan bij een groot aantal keuzes. Consumenten willen bij de hand worden genomen, en vertrouwen op het advies van een autoriteit, volgens Hilhorst.

Hilhorst legt ook uit dat Independer destijds zocht naar een model om geld te verdienen. ‘Internetters betalen niet voor het vergelijken van verzekeringen’, zegt hij. Daarom werd Independer zelf tussenpersoon. Voor iedere afgesloten polis krijgt de vergelijkingssite een commissieloon. Maar de topman van Independer gaat nog verder. ‘De term vergelijkingssite dekt misschien ook niet meer helemaal wat we doen’, zegt Hilhorst. ‘Independer wil zich meer als webwinkel voor verzekeringen gaan afficheren,’

Lees verder “Stichter Independer stelt business model ter discussie”

Achmea hakt 4000 jobs weg

In Nederland zet verzekeraar Achmea zwaar het mes in de organisatie. Dat bevestigde de directie aan NOS. De komende drie jaar verdwijnen liefst 4000 banen. Achmea zegt dat hierbij ook gedwongen ontslagen zullen vallen. Het personeel wordt vandaag om 10 uur op de hoogte gebracht van de concrete maatregelen. Bij Achmea werken 19.000 mensen, verspreid over verschillende bedrijven. Binnen de groep Achmea zijn onder meer Centraal Beheer, Agis, Interpolis, FBTO en Zilveren Kruis Achmea actief. Tijdens een eerdere besparingsronde sneed Achmea al 2500 banen weg. Verzekeraars worstelen momenteel met de lage rente, de digitalisering van de samenleving en de zware … Lees verder Achmea hakt 4000 jobs weg

Verschuiving in verzekeringsdistributie

Verzekeringsdistributie is in België decennialang het exclusieve domein geweest van makelaars, agenten en bankiers. Aan dat model lijkt heel snel een einde te komen. Verzekeringsmaatschappijen moeten zich voorbereiden op een aanpassing van hun distributiestrategie. Ondermeer warenhuisketens zouden een belangrijke nieuwe speler kunnen worden. In Nederland toont warenhuisketen HEMA hoe dat kan.

De macht van de klassieke verzekeringsdistributie is in ons land vooral gebaseerd op het contact met de klanten en de kennis van zijn behoeften. Het persoonlijk contact tussen de bemiddelaar en zijn cliënteel  resulteert in stabiele verzekeringsportefeuilles bij de maatschappijen. De vergoedingssystemen stimuleren die status-quo. Met afsluitcommissies en verkoopsacties worden nieuwe contracten binnengehaald. Via portefeuillevergoedingen wordt de  omzet op peil gehouden.

Dat model staat vandaag ter discussie De kennis van de behoeften van de klant schuilt niet langer in een paar, vaak vluchtige, gesprekjes. Klanten laten voortdurend en massaal meetbare data achter. Die kunnen vertaald worden in een uniek risicoprofiel. Op basis van die data kan een verzekeringsvoorstel op maat gemaakt worden. De spelers die de data bezitten en ze kunnen vertalen zijn dus aan zet.

Lees verder “Verschuiving in verzekeringsdistributie”

Klanten beslissen mee over schadeclaims bij directverzekeraar FBTO

In Nederland heeft de website Onderling.nl de Financial Marketing Award gewonnen. De site is een initiatief van directverzekeraar FBTO, een dochterbedrijf van Achmea.

Op Onderling.nl kunnen klanten meepraten over de afhandeling van echte schadegevallen bij FBTO. Ze kunnen overigens niet alleen meepraten, ze kunnen zelfs de schaderegeling beïnvloeden. Lees verder “Klanten beslissen mee over schadeclaims bij directverzekeraar FBTO”