Aegon Life breekt met klassieke marketingaanpak

Transparantie,  eenvoudige producten die door een klant snel en correct worden begrepen en duidelijke taal op mensenmaat zijn een hoeksteen op weg naar een gezonde financiële wereld. Bij Aegon Life Indië zetten ze op marketingvlak een belangrijke stap in die richting. De marketingcampagne voor hun aanbod in levensverzekering breekt met de klassieke aanpak van de verzekeringsindustrie. Maar niet alleen de campagne zelf, ook de waarden die ze poneert, zijn anders dan diegenen waar de industrie traditioneel op verder bouwt. De campagne is gebaseerd op het kernwoord “simpel” en ze straalt dat ook in al haar aspecten uit.  De klassieke blabla … Lees verder Aegon Life breekt met klassieke marketingaanpak

Aegon plaatst sociale media op Social Studio

Aegon heeft een erg professioneel opgebouwde sociale media strategie. Het bedrijf won al twee jaar na mekaar de social media award van ITDS in Nederland. Toch gaat de verzekeraar permanent op zoek naar verbetering. Aegon heeft wereldwijd veertig miljoen klanten en die willen ze beter kunnen beluisteren op sociale media, een betere service geven via alle communicatiekanalen en de mogelijkheid hebben om proactief de dialoog met de klanten aan te gaan. “De afdelingen webcare, communicatie en marketing hadden behoefte aan een nieuwe tool om deze doelstellingen te kunnen behalen”, zegt social media manager bij Aegon Marjolein Poot. “Uiteindelijk streven we … Lees verder Aegon plaatst sociale media op Social Studio

Aegon opnieuw winnaar Social Media Award ITDS

In Nederland heeft Aegon voor het tweede jaar na mekaar de Gouden Social Media Award gewonnen. De verkiezing wordt al vijf jaar lang georganiseerd door consultancybedrijf ITDS. De jury looft vooral de manier waarop Aegon een directe relatie opbouwt met de klant en via co-creatie in dialoog met de klanten haar productaanbod in vraag durft te stellen. Medewerkers worden op die manier merkwerkers en zijn sociale online ambassadeurs voor de maatschappij , aldus de jury. Aegon integreerde dit jaar een CRM-systeem en sociale data. De verzekeraar maakt gebruik van online video om informatie te verstrekken over haar producten en dienstverlening … Lees verder Aegon opnieuw winnaar Social Media Award ITDS

Aegon sluit de deur bij Casa Kroodle

We geven het graag toe, we waren ooit geweldige fans van Kroodle. De slogan van de maatschappij, Easy does it, hakte in op het steriele DNA van verzekeraars. Klassieke maatschappijen zijn stoffig, schrijven en spreken in een archaïsch notaristaaltje en produceren nog steeds kilo’s overbodige documenten. Kroodle deed dat anders. Het gebruikte de intelligente loginproceure van Facebook en maakte daardoor zelfs de handtekening van de klant overbodig. Dat was pas easy. Het rolde een volledig digitale procedure uit en dus was er ook geen nood meer aan papier. Kroodle gebruikte verfrissende marketingtechnieken en sprak de taal van de klant. Wat elders … Lees verder Aegon sluit de deur bij Casa Kroodle

Tarief autoverzekering Kroodle op basis van big data

Twee jaar geleden startte het verzekeringsplatform Kroodle op in Nederland. De maatschappij, een dochterbedrijf van Aegon, noemde zichzelf de eerste Facebookverzekeraar. Dat was maar gedeeltelijk waar. Kroodle gebruikte de interface en de login van Facebook als ingang maar eenmaal op het platform kwam je in een weliswaar blitse website-omgeving terecht. Het aanbod van Kroodle was helemaal gemaakt om de Facebookgeneratie aan te spreken. Trendy marketing, heldere taal en innovatieve polisvoorwaarden. De communicatie gebeurde papierloos en Kroodle was meteen een bommetje in de sociale media. In het eerste jaar verdween stichter Marnix Zwart om zijn geluk in Azië te gaan proberen. Ook … Lees verder Tarief autoverzekering Kroodle op basis van big data

Innovatie in de Nederlandse hypotheekmarkt

Uit de hypotheekmonitor van consultingbureau IG&H blijkt dat de omzet in Nederland in het eerste kwartaal 2015 11,9 miljard euro bedroeg. Dat is een stijging met 31% tegenover Q1 2014. Gezien de extreem lage marktrente is het niet verwonderlijk dat het aantal herzieningen van dossiers sterk toeneemt. In Q1 2015 lieten 10.760 klanten hun lening ‘oversluiten’. Het aantal dossiers waarin een herziening werd doorgevoerd bedraagt in Nederland 21% van het totaal aantal verkochte hypotheken. De verschuivingen op de markt zijn relatief beperkt. ING is opnieuw sterkste stijger met een groei van 1,5%. Achmea Hypotheekbank stijgt 1,1% en Aegon 1,0%. Delta Lloyd … Lees verder Innovatie in de Nederlandse hypotheekmarkt

Verzekeren via Facebook met Kroodle

De Nederlandse verzekeraar Aegon gaat verzekeringen aanbieden via Facebook. Ze doen dat via Kroodle, een nieuw merk met een eigen organisatie. Kroodle is geen rechtstreekse dochter van Aegon. Juridisch hoort het merk onder Meeus Verzekeringen. Dat is een 100% dochterbedrijf van Aegon. Kroodle gebruikt zijn  Facebookprofiel erg handig als een laagdrempelige marketingtool om klanten en prospecten  te bereiken. De maatschappij reageert erg snel op berichtjes en houdt zo de dialoog op gang. Als de Facebookvrienden van een klant van Kroodle een contract afsluiten krijgen zowel de aanbrenger als de nieuwe klant een voordeel. Je kan ook opteren om een contract … Lees verder Verzekeren via Facebook met Kroodle

Belgische verzekeraars dramatisch afwezig op sociale media

Afbeelding

 

Verzekeraars Interpolis. Aegon en OHRA hebben de beste dienstverlening op de sociale media. Dat blijkt uit de studie Social Media Monitor van ITDS Business Consultants. Het rapport toont ook aan dat de verzekeringssector achterop hinkt bij de ontwikkeling van het mobiele internet. Een beknopt onderzoek van Financelab leert dat de ontwikkelingen bij de Belgische verzekeraars dramatisch achterblijven.

De beoordeling van ITDS is vooral gebaseerd op de activiteit op Twitter, Facebook, Linkedin en Youtube. Lees verder “Belgische verzekeraars dramatisch afwezig op sociale media”